SERVICELEISTUNGEN

Unser Service für Ihre Sicherheit, Verfügbarkeit und das­­ reibungslose Funktionieren Ihres Business oder Unternehmens.

UNSER BÜRO

+49 75 83 / 400 776-0

UNSERE SERVICE-ADRESSE

SERVICE ADRESSE

Serveria Telefon Support

Telefonsupport

Viele Probleme können schon durch ein einfaches Telefongespräch gelöst werden. Unsere qualifizierten Mitarbeiter, die sich durch laufende Schulungen immer auf dem neuesten Stand der Technik befinden, helfen Ihnen dabei, Schwierigkeiten oder Probleme zu lösen.

Die Vorteile für unsere Kunden sind:

  • schnelle Lösungen
  • minutengenaue Abrechnung
  • genauer Überblick über die erbrachten Leistungen
  • leicht verständliche Anleitungen
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Serveria Fernwartung

Fernwartung (Remote-Support) logo-teamviewer

Durch unser top-modernes Equipment und vor allem durch unsere hochqualifizierten Mitarbeiter sind wir in der Lage, auch schwierigste Aufgaben per Fernwartung kurzfristig zu erledigen. Die Einhaltung der aktuellen Datenschutzbestimmungen gewährleisten einen hohen Sicherheitsstandard.

Die Vorteile für unsere Kunden sind:

  • Kurzfristige Problemlösung
  • Keine Fahrtkosten
  • Geringe Ausfallzeiten
  • Keine Terminvereinbarungen
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Serveria - Vor Ort Service

Vor-Ort-Service

Hardwareprobleme, neues Equipment, Installationen von Soft- u. Hardware,  Netzwerkgeräte, neue Arbeitsplätze aufbauen oder ähnliches erledigen wir natürlich direkt bei Ihnen vor Ort.

Die Vorteile für unsere Kunden sind:

  • kurzfristige Problemlösung
  • Geringe Ausfallzeiten
  • Persönliche Ansprechpartner
  • akkurate Beratung
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Serveria Beratung

Beratung

Durch unsere Unabhängigkeit können wir Sie ganz individuell zu Hard- und Softwareprodukten beraten und Ihnen Vorschläge unterbreiten, die Ihren Bedürfnissen und Erwartungen am besten entsprechen. Mit starken Partnern wie Agfeo, CA, DeTeWe, Lexmark, Lexware, Lynx, Microsoft, TrendMicro, Zyxel und vielen weiteren sind wir in der Lage, unseren Kunden ein breites Spektrum an Lösungen zu präsentieren.

Die Vorteile für unsere Kunden sind:

  • Optimale Anpassung an ihre Bedürfnisse
  • Angebot aktuellster Hard- u. Software-Lösungen
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Serveria Datensicherheit

Datensicherheit

„Sind meine Daten sicher?“ Diesen Satz haben wir in jüngster Zeit oft gehört. Was aber machen Sie für den Schutz Ihrer Daten?
Sind Ihre Daten auf einem sicheren und zuverlässigen Medium gespeichert? Sind sie ein zweites Mal vorhanden? Und wo?
Wer hat Zugriff auf die Daten? Sind die Daten verschlüsselt? Diese und noch viel mehr Fragen stellen wir uns und konzipieren für Sie sinnvolle Maßnahmen und Strukturen, damit Ihre Daten auch Ihre Daten bleiben.

Zu Thema Datensicherheit gehört natürlich auch ein effektiver Virenschutz dazu. Ob als Soft- oder Hardware-Lösung, mit hocheffektiven Schutzmaßnahmen und künstlicher Intelligenz, sind Sie bestens gerüstet um fortgeschrittene Viren, Malware, Exploits und Ransomware-Angriffe zu blockieren.

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Serveria Rechtssicherheit

Rechtssicherheit ihrer Daten

Logo des BvD MitgliederAls zertifizierte Datenschutzbeauftragte nach §4 BDSG achten wir auch darauf, dass aktuelle Datenschutzbestimmungen in Ihrem Haus eingehalten werden. Die Einhaltung der aktuellen Datenschutzbestimmungen gewährleisten einen hohen Sicherheitsstandard.
  • Mit dem PrivazyPlan® bieten wir allen unseren Kunden einen Praxisleitfaden für die DSGVO. Welche Pflicht gibt es? Was bedeuten sie? Wie kann man sie umsetzen? Auf ca. 50 konkrete Pflichten reduziert werden die umfangreichen datenschutzrechtlichen Anforderungen und übersichtlich dargestellt.
  • Mit dem DSB-MIT-SYSTEM® erhalten Sie ein monatlich aktualisiertes, umfassendes Praxishandbuch zum Thema Datenschutz. Darin werden Sie auf ca. 380 Seiten, über alles was Sie zum Thema Datenschutz wissen müssen, informiert.
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Unsere Leistungsbeschreibungen

Mit einem Angebot über eine Support-Leistung erhalten Sie Zugang zu den detaillierten Leistungsbeschreibungen.

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